Como organizar a lista da vez dos vendedores na loja?

No Meu Supervisor, quem bate o ponto de entrada entra no fim da fila sozinho, e quem sai para o intervalo sai da fila. A fila aparece no celular de cada vendedor ou na TV da loja, e cada atendimento termina com de onde o cliente veio e se ele comprou.

Assim acaba a discussão sobre de quem era o cliente, e você passa a ver quantos atendimentos viraram venda para cada vendedor.

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Atualizado em · Por Vinicius Abud, criador do Meu Supervisor (7 anos em marketing e comercial, Curitiba/PR)

Como funciona no Meu Supervisor

  1. A lista já vem ligada

    Prefere que o ponto não mexa na fila? Nas Configurações dá para desligar isso e cuidar da fila na mão.

  2. A equipe bate o ponto

    Bateu a entrada ou voltou do intervalo, entra no fim da fila. Saiu para o intervalo ou foi embora, sai.

  3. Chegou cliente, atende quem é da vez

    O vendedor da vez aperta para atender e a fila anda. Atendimento fora da vez também fica registrado.

  4. Encerra o atendimento

    Escolhe de onde o cliente veio (porta, WhatsApp, Instagram, indicação e outras) e se comprou. Comprou, segue para lançar a venda. Não comprou, escolhe o motivo.

  5. Você vê a conversão

    No Painel, em Conversão, aparecem os atendimentos e as vendas por vendedor e por origem do cliente.

Lista da vez no app do Meu Supervisor: é a vez da Ana, o Bruno atendendo e a fila com Carla e Diego

Sem sistema x com o Meu Supervisor

O queSem sistemaCom o Meu Supervisor
Quem é o próximoPapel no balcão ou de cabeçaFila no celular de cada vendedor ou na TV da loja
Entrar e sair da filaAlguém lembra de riscarEntra ao bater o ponto e sai no intervalo, sozinho
Atendimento sem compraSome sem registroFica com o motivo: tamanho, cor, preço, falta do produto
ConversãoNão dá para saberQuantos atendimentos viraram venda, por vendedor e por origem

O que vem junto

  • Fila na tela do celular ou na TV da loja
  • Entra e sai da fila pelo ponto, ou na mão
  • Lista de origens do cliente que você edita no Painel
  • Motivo de quando o cliente não compra: tamanho, cor, preço, produto em falta e outros
  • Taxa de conversão por vendedor e por origem

Para quem é

  • Lojas de varejo com equipe de vendas no balcão, como moda, calçados, bolsas e acessórios.
  • Lojas com dois ou mais vendedores atendendo no salão, onde a vez gera discussão.
  • Donos que querem saber quantos clientes entram e quantos saem comprando.

Quanto custa

É um plano só: R$ 997 por ano, com até 6 usuários e todas as funções liberadas, o que dá menos de R$ 84 por mês. Antes de pagar você testa 14 dias grátis, sem cartão de crédito. Com mais de 6 pessoas na equipe, o valor é a combinar.

O plano inclui todas as funções do Meu Supervisor, não só lista da vez: ponto, lista da vez, vendas, metas e comissão, abertura e checklists, tarefas e recebimento de mercadoria.

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Perguntas frequentes

Precisa de uma TV na loja?

Não. A fila aparece no celular de cada vendedor. A TV é opcional: abre a tela da lista da vez nela e todo mundo vê de quem é a vez.

Como o vendedor entra na fila?

Sozinho, quando bate o ponto de entrada ou volta do intervalo. Dá para desligar isso nas Configurações e fazer na mão.

E quando o cliente não compra?

O vendedor escolhe o motivo (tamanho, cor, preço, produto em falta e outros) e o atendimento vira uma perda de venda, que você analisa depois no Painel.

Dá para ver a conversão de cada vendedor?

Sim. No Painel, em Conversão, você vê quantos atendimentos cada um fez, quantos viraram venda e de onde os clientes vieram.

Abra uma tela em vez de mandar mensagem para cada loja.

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